โหมดมืด
ข้อมูลล็อตชุดเดียว มองจากสามมุม
เอกสารการผลิตชุดเดียวกัน — ใบเบิก ใบผลิต ใบส่งของ — ถูกอ่านโดยระบบสามตัว ที่ถามคนละคำถาม
คำถามพวกนี้ฟังดูใกล้กันจนคนคิดว่าน่าจะยุบเป็นตัวเดียว แต่คำตอบของแต่ละคำถาม มีรูปร่างไม่เหมือนกัน และเอาไปใช้แทนกันไม่ได้
สามคำถาม
| ถามว่า | ตอบเป็น | ใช้ตอน | |
|---|---|---|---|
| สอบย้อนกลับ | ล็อตนี้มาจากไหน ไปไหนต่อ และสายขาดตรงไหน | ต้นไม้ + รายการช่องว่าง | เหตุการณ์จริง โทรศัพท์กำลังดัง |
| ตามจำนวน | ถูกใช้ไปเท่าไร ไปโผล่ที่ไหนบ้าง | จำนวนที่กระจายตามสัดส่วน | วิเคราะห์ย้อนหลัง |
| สายพันธุ์ต้นทุน | อยู่ชั้นไหน ต้องคิดต้นทุนลำดับไหน | ผังชั้น + ลำดับการตรวจ | ปิดงบ |
ทำไมใช้แทนกันไม่ได้
เอาต้นไม้สอบย้อนไปคิดต้นทุนไม่ได้ เพราะมันไม่มีชั้น มันบอกว่าอะไรเกี่ยวกับอะไร แต่ไม่ได้บอกว่าต้องคิดอะไรก่อน — และการคิดต้นทุนชั้นบนก่อนชั้นล่างเสร็จ ทำให้ผลลัพธ์เป็นโมฆะโดยไม่มีอะไรฟ้อง
เอาผังชั้นไปตอบลูกค้าตอนเรียกคืนไม่ได้ เพราะมันไม่ได้บอกว่าของถูกส่งไปให้ใคร และไม่ได้จับเวลา
เอาจำนวนที่กระจายตามสัดส่วนไปขีดเส้นว่าอะไรปลอดภัยไม่ได้ เพราะมันเป็น การประมาณที่มีเหตุผล ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ — ดู ตามจำนวน ไม่ใช่แค่ตามเส้น
วิธีจำง่าย ๆ ว่าจะเปิดตัวไหน
มีคนโทรมาแจ้งปัญหา → สอบย้อนกลับ · อยากรู้ว่าของหายไปไหน → ตามจำนวน · กำลังปิดงบ → สายพันธุ์ต้นทุน
สิ่งที่ทั้งสามใช้ร่วมกัน
แม้จะตอบคนละคำถาม ทั้งสามอ่านโรงงานจากนิยามชุดเดียวกัน — อะไรคือของที่เบิกเข้าไป อะไรคือของที่คืนกลับมา อะไรคือผลผลิต
ฟังดูเป็นเรื่องเล็ก แต่ตอนที่ต่างคนต่างนิยามเอง มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ ของที่คืนกลับคลัง ถูกหักออกในระบบหนึ่ง แต่ถูกบวกเพิ่มในอีกระบบหนึ่ง ทั้งสองฝั่งให้ตัวเลขที่ดูสมเหตุสมผล และไม่มีใครรู้จนกระทั่งเอามาวางเทียบกัน
ของคืนมาสองทาง และรูปร่างตรงข้ามกัน
ทางแรก คืนบนใบผลิตใบเดียวกับที่เบิก — เกิดบ่อยมาก ครั้งละนิดเดียว
ทางที่สอง ย้ายของออกจากคลังงานระหว่างทำกลับคลังเก็บ — นาน ๆ ครั้ง แต่ครั้งละมาก
ถ้าหักแค่ทางเดียวจะพลาดคนละแบบ: หักแต่ทางแรกได้ตัวเลขที่เกินจริงมหาศาลจากไม่กี่ใบ · หักแต่ทางที่สองได้ตัวเลขที่เกินจริงนิดหน่อยแต่ทุกใบ ซึ่งอ่านออกมาเหมือนโรงงาน ใช้ของเปลืองอย่างเป็นระบบ