Service

ธุรกิจที่ขายอุปกรณ์พร้อมประกันและบริการหลังการขาย มีคำถามที่ระบบบัญชีทั่วไปตอบไม่ได้ — เครื่องตัวนี้ซื้อมาต้นทุนเท่าไรจริง ๆ ส่งให้ลูกค้ารายไหน ประกันหมดเมื่อไร และตอนเสียเราเสียเงิน กับตัวมันไปเท่าไร หมวดนี้ผูกคำตอบเหล่านั้นไว้กับ หมายเลขเครื่อง (Serial No) ตัวเดียวกันตลอดทาง

หมวดนี้เป็นของที่ เปิดใช้ต่อไซต์ โดยผู้ดูแลระบบ — ไซต์ที่ไม่ได้เปิดจะไม่เห็นเมนูและเอกสารของหมวดนี้เลย

มีอะไรอยู่ในหมวด

ส่วน	ทำอะไร	อ่านต่อ
ใบงานช่าง	นัดงานติดตั้ง งานซ่อมในประกัน และ PM ตามรอบที่สร้างใบงานเองจากแผน ช่างทำบนมือถือ ถ่ายรูปและให้ลูกค้าเซ็นหน้างาน	ใบงานช่าง
เคลมและรับคืน	ติดตามเครื่องที่เสียจากรับเข้าถึงปิดเคส ทั้งเคลมกับผู้ผลิตและรับคืนจากลูกค้า พร้อมตัวชี้วัดเวลา	เคลม รับคืน และ SLA
ต้นทุนนำเข้า	รวมค่าขนส่ง ภาษีนำเข้า และผลต่างอัตราแลกเปลี่ยนเข้าเป็นต้นทุนต่อเครื่อง	ล็อตนำเข้าและต้นทุน

นอกจากนี้มีรายงานห้าตัว — ต้นทุนนำเข้าและผลต่างอัตราแลกเปลี่ยนรายล็อต, ตรวจกำไรขั้นต้นของใบเสนอราคา, กำไรรายหมายเลขเครื่อง, สถานะและประกันรายเครื่อง และอัตราการเคลม — กับหน้า Executive ที่รวมตัวเลขหลักไว้ที่เดียว

ตั้งชื่อเอกสารอย่างไร

เอกสารของหมวดนี้ใช้เลขที่รูปแบบ รหัสบริษัท.ประเภท.ปีเดือน-เลขลำดับ (รหัสบริษัทมาจากชื่อย่อของบริษัทใน ERP) เช่น ใบงานช่างคือ JT.SJ.2610-0004 (บริษัท JT · ใบงาน · ตุลาคม 2569 · ใบที่ 4) เลขรันใหม่ทุกเดือน และอ่านออกทันทีว่าเอกสารเป็นของบริษัทไหน เดือนไหน

สถานะการใช้งาน

หมวดนี้สร้างและทดสอบครบด้วยข้อมูลสาธิตบนไซต์ทดลอง ยังไม่ได้ใช้กับข้อมูลจริงของลูกค้ารายใด สิ่งที่ยังไม่ได้ทดสอบกับของจริง: การดึงอัตราแลกเปลี่ยนจากธนาคารแห่งประเทศไทย, แม่แบบไฟล์ของนายหน้านำเข้า, ใบกำกับภาษีไทย และการใช้งานบนมือถือที่เป็นเครื่องจริง (ทดสอบผ่านเบราว์เซอร์จำลองหน้าจอ)