งานบริการ (ช่างหน้างาน)

เมนู งานบริการ อยู่ในกลุ่ม Operations บนหน้าแรกของ Flow ใช้กับ ใบงานช่าง ที่ผู้ดูแลมอบหมายให้คุณ เมนูนี้ขึ้นเฉพาะไซต์ที่เปิดหมวด Service และเฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น

ทำงานหนึ่งใบ

1. เปิดแท็บ งานของฉัน — เห็นเฉพาะใบงานที่มอบหมายให้คุณ และใบที่ปิดแล้วในช่วง 7 วันล่าสุด
2. เปิดใบงานแล้วกด เริ่มงาน สถานะเปลี่ยนเป็น "อยู่หน้างาน"
3. ตอบรายการตรวจทีละข้อ ผ่าน / ไม่ผ่าน / ไม่เกี่ยวข้อง — ข้อที่เลือก ไม่ผ่าน จะมีช่องหมายเหตุขึ้นมาให้ใส่
4. ถ่ายรูป ก่อนทำ และ หลังทำ (ใช้กล้องหลังของเครื่อง) — ดู แนบรูปจากมือถือ
5. เขียนสรุปงาน ให้ลูกค้าเซ็นในกรอบ และใส่ชื่อผู้เซ็น
6. กด ส่งงาน

ปุ่มส่งงานจะกดไม่ได้จนกว่าจะตอบรายการตรวจครบ มีลายเซ็น และมีชื่อผู้เซ็น ข้อความใต้ปุ่มบอกว่าขาดอะไร

ดูแบบรายการหรือปฏิทิน

ทั้งสองแท็บสลับได้ด้วยปุ่มมุมขวา — รายการ เรียงตามวันเวลา หรือ ปฏิทิน รายเดือน วันที่มีงานมีจุดสีตามสถานะ แตะวันไหนจะเห็นงานของวันนั้นเป็นการ์ดด้านล่าง แอปจำมุมมองที่เลือกไว้ในเครื่องนั้น

ตารางล่วงหน้า

แท็บ ตารางล่วงหน้า แสดงรอบ PM ตามแผนในช่วงหลายสัปดาห์ข้างหน้า (ตั้งต้น 90 วัน) จัดกลุ่มตามเดือน ใช้วางแผนเดินทางหรือเตรียมอะไหล่ล่วงหน้า แต่ละรอบบอกสถานะ:

ป้าย	ความหมาย
ตามแผน	ยังไม่ถึงเวลาสร้างใบงาน
รอจ่ายงาน	มีใบงานแล้ว รอผู้จ่ายงานเลือกช่าง
ของคุณ	ใบงานเป็นของคุณ กดเข้าไปทำได้
ช่างคนอื่น	มอบหมายให้ช่างคนอื่นแล้ว

ตารางนี้ดูอย่างเดียว และเปิดได้ตอนไม่มีสัญญาณถ้าเคยโหลดไว้

เมื่อไม่มีสัญญาณ

แถบด้านบนเปลี่ยนเป็นสีส้ม "ออฟไลน์" แอปยังเปิดได้และยังเห็นใบงานที่โหลดไว้ตอนมีเน็ต ทำงานได้ครบทุกขั้นรวมถึงถ่ายรูปและเซ็น เมื่อกดส่งงาน ระบบเก็บไว้ในเครื่องและขึ้น "รอส่ง" พอสัญญาณกลับมาจะส่งเอง หรือกด "ส่งตอนนี้" ก็ได้ ส่งซ้ำไม่ทำให้เกิดใบงานหรือรูปซ้ำ

เตรียมก่อนออกจากออฟฟิศ

เปิดรายการใบงานตอนมีเน็ตอย่างน้อยหนึ่งครั้ง — แอปจะเก็บใบงานของคุณไว้ในเครื่อง ถ้าไม่เคยเปิดมาก่อน ตอนไม่มีเน็ตจะไม่มีอะไรให้เปิด

ใบงานที่ถูกยกเลิกระหว่างรอส่ง

ถ้าผู้ดูแลยกเลิกใบงานก่อนที่งานของคุณจะส่งขึ้นระบบ รายการในคิวจะขึ้นว่า "ไม่ผ่าน" พร้อมเหตุผล เลือก "ลองส่งอีกครั้ง" หรือ "ทิ้งรายการนี้" ได้ — ไม่หายเงียบ ๆ

ยังไม่มีแจ้งเตือนเมื่อได้รับใบงานใหม่

ต้องเปิดแอปดูรายการเอง ระบบยังไม่ส่งการแจ้งเตือนถึงช่างเมื่อมีการมอบหมายงาน